إسهامات الإمارات في رعاية ذوي الاحتياجات الخاصة في كافة المجالات وعلى جميع الأصعدة

 

دور الإمارات في دعم أصحاب الهمم

 

 أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ”رعاه الله“، عن إطلاق اسم اصحاب الهمم على الأشخاص من ذوي الإعاقة، وأمَر بتوظيف مسؤول في جميع المؤسسات والجهات الخدمية ليُعنى بالنظر في شؤون اصحاب الهمم في الامارات والعمل على تسهيل أعمالهم واعتماد خدمات مخصصة لهم، ويعمل هذا المسؤول تحت المسمى الوظيفي ”مسؤول خدمات أصحاب الهمم.“

من هم اصحاب الهمم؟ في البداية، دعونا نطّلع على تعريف اصحاب الهمم؛ هم الأشخاص الذين يعانون من قصور أو اختلال كلي أو جزئي دائم أو مؤقت في قدرتهم الجسدية أو الحسية أو العقلية أو الاتصالية أو التعليمية أو النفسية، بشكلٍ يحد من إمكانيتهم في تلبية متطلباتهم العادية والحياتية اليومية.

وضعت الدولة قوانين صارمة بشأن حقوق اصحاب الهمم لتوفير جميع الخدمات لدعم قدراتهم وإمكانياتهم وتأمين حياة كريمة وعيشٍ يسير لهم. سنقدم لكم الآن تقرير عن اصحاب الهمم ودور الإمارات في دعمهم بشكلٍ مثالي.

اصحاب الهمم في الإمارات

الرعاية الاجتماعية والحماية من الإساءة

تظهر إسهامات دولة الامارات في رعاية ذوي الاحتياجات الخاصة في كافة المجالات وعلى جميع الأصعدة، حيث تسعى الدولة لتمكينهم ودعمهم من خلال خدمات وتسهيلات في مجال التعليم والصحة والوظائف وغيرها. تعتبر الرعاية الاجتماعية الفائقة التي يحصل عليها أصحاب الهمم من أبرز إنجازات الدولة، إذ يحق للمواطنين المتواجدين في الدولة، والذين يُصنّفون من فئة اصحاب الهمم، الحصول على المساعدات الشهرية بناءً على القانون الاتحادي رقم (2) لعام 2001.

اعتمد مجلس الوزراء أيضاً سياسة حماية اصحاب الهمم في الامارات من الإساءة، وتهدف السياسة لتمكين أصحاب الهمم وأولياء أمورهم والعاملين معهم من التعامل مع حالات الإساءة، بالإضافة إلى الدفاع عنهم والكشف المبكر عن أشكال الإساءة المحتملة التي قد يتم توجيهها لهم.

تعليم اصحاب الهمم

تطبّق دولة الإمارات العربية المتحدة شعار ”لكل طفل الحق في التعليم“، ووضعت قوانين اتحادية بإلزامية التعليم لكافة المراحل العمرية وصولاً لسن الثامنة عشر، فضلاً عن دعمها للخدمات التعليمية وتوفيرها للأدوات والسبل التربوية الخاصة لتفعيل دورهم التنموي في المجتمع بشكلٍ كامل.

توظيف اصحاب الهمم

هذا وتوفر دولة الإمارات العربية المتحدة فرص توظيف متكافئة وعادلة للمواطنين من أصحاب الهمم، حيث تحصل الدولة على كافة اسماء اصحاب الهمم في الامارات في القطاعين العام والخاص على حدٍ سواء، وتحرص على توظيفهم في المجالات المناسبة، والقانون كالتالي: ”لصاحب الاحتياجات الخاصة من المواطنين الإماراتيين الحق في العمل وفي شغل الوظائف العامة، ولا تشكّل الاحتياجات الخاصة في حد ذاتها عائقاً عند الترشيح والاختيار للعمل، ويُراعى عند إجراء الاختيارات المتعلقة بالكفاءة للالتحاق بالعمل الاحتياجات الخاصة لمن تسري عليهم أحكام هذا القانون“.

دور الجهات الحكومية

تضمن الدولة أيضاً تحقيق المساواة بين أصحاب الهمم ونظرائهم الأصحّاء، وعدم التمييز بسبب احتياجاتهم الخاصة في جميع التشريعات والبرامج وسياسات التنمية الاقتصادية والاجتماعية. سنعدّد بعض أهم المبادرات المجتمعية التي أطلقتها الكثير من الجهات الحكومية في الدولة لدعم اصحاب الهمم:

• أطلقت وزارة تنمية المجتمع مبادرة دمج ذوي الاحتياجات الخاصة في المجتمع مع إصدار بطاقة ”أثير“، حيث يحظى حاملو هذه البطاقة بمجموعة من الخدمات والامتيازات الحصرية لأصحاب الهمم في مختلف المجالات، مثل الصحة والإسكان، ويتم إعفاؤهم من الرسوم المتعلقة بالسيارة، كذلك حصولهم على خصم لحزمة البيانات في الجوال المحمول
• تقدم مراكز وزارة الداخلية فرص تأهيل وتشغيل وتوظيف أصحاب الهمم، بهدف دمجهم في المجتمع
• تعمل مؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة كمظلة لجميع مراكز ومؤسسات دور الرعاية الإنسانية والخدمات الاجتماعية لأصحاب الهمم
• تقدم بلدية العين خدمة السيارة المتنقلة لأصحاب الهمم وكبار السن، لإنجاز معاملاتهم في منازلهم بكل سهولة ويُسر
• أطلقت هيئة تنمية المجتمع ”بطاقة سند“، وهي بطاقة تهدف إلى تمكين الإماراتيين وغير الإماراتيين من اصحاب الهمم في دبي للحصول على خدمات وتسهيلات فائقة في الإمارة

مراكز وبرامج التأهيل

تتوفر العديد من مراكز وبرامج التأهيل والدعم الخاصة بأصحاب الهمم، مثل مركز دبي لرعاية وتأهيل أصحاب الهمم، ونور دبي، ومركز دبي للتوحد، ومركز دبي للرعاية الخاصة، ونادي دبي للمعاقين، ومدينة الشارقة للخدمات الإنسانية، ونادي الثقة للمعاقين، ومركز الفجيرة للتأهيل، ومؤسسة الإمارات، وجمعية الإمارات للصم، وتمكين، وغيرها الكثير من دور رعاية أصحاب الهمم.

النقل والمواصلات

تظهر إسهامات دولة الامارات في رعاية ذوي الاحتياجات الخاصة في قطاع النقل كذلك، إذ يتم تصميم معظم الحافلات العامة لتتناسب مع متطلبات أصحاب الهمم، ويمكن حجز سيارة أجرة لهم في معظم إمارات الدولة.

منحت حكومة ابوظبي أيضاً بطاقات خصم إلكترونية لمواطني الدولة من أصحاب الهمم، فهم يحصلون على خصم بنسبة 50% على تعرفة سيارات الأجرة، كما ووفرت بطاقات أجرة مجانية تسمح لهم بالتنقل المجاني مدى الحياة في جميع الحافلات والمواصلات العامة في ابوظبي.  للتواصل والاستفسار عن هذه الخدمة: 353 535 600

تمنح الإمارات أيضاً تصريح الوقوف المجاني في المناطق العامة لمواطني الدولة من اصحاب الهمم وكبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 60 عاماً، وتتوفر في كافة أنحاء الإمارات مواقف خاصة لسياراتهم، إذ تعمل جهات النقل المحلية على إصدار بطاقات التصريح عند تقديم الطلب.

خدمات الطوارئ لأصحاب الهمم

في حال رغب اصحاب الهمم في الإبلاغ عن أي حالة طارئة أو حادث، يمكنهم التواصل بشكل مباشر مع القيادة العامة لشرطة ابوظبي بإرسال رسالة نصية على الرقم (5999)، وتم تطوير هذا البرنامج لتوفير استجابة فعالة، وذلك من خلال ربطه مع قاعدة البيانات التي تضم كافة المعلومات الخاصة بأصحاب الهمم المسجلين لدى مؤسسة زايد العليا. فور استلام الرسالة، سيقوم البرنامج بتصنيف البلاغ إلى جنائي أو مروري لتقديم المساعدة بشكلٍ فوري.

قدمنا لكم مقال عن اصحاب الهمم وأبرز حقوقهم التي توفرها لهم دولة الإمارات العربية المتحدة. اطلع على حقائق عن مسيرة الاتحاد لدولة الإمارات العربية المتحدة، واقرأ مقالات مثل مراكز أصحاب الهمم في دبي وبطاقة أصحاب الهمم.

منفعة مالية لإماراتية جديدة لأصحاب الهمم بـ 22 مليون درهم

 

560 مستفيداً من المنفعة المالية الجديدة لأصحاب الهمم بـ 22 مليون درهم

أفادت مريم الحمادي مدير إدارة أصحاب الهمم بالإنابة في هيئة تنمية المجتمع، بأن الهيئة اعتمدت طلبات 560 مستفيداً من أصحاب الهمم من المنفعة المالية الجديدة، خلال ستة أشهر مضت بمبلغ إجمالي يصل إلى 22 مليون درهم.

وذلك منذ اعتماد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي رئيس اللجنة العليا للتنمية وشؤون المواطنين، للمنفعة المالية الجديدة لأصحاب الهمم في دبي، والتي تهدف إلى توفير أفضل جودة معيشية لهذه الفئة.

شروط

وأوضحت مريم الحمادي أن هناك 4 شروط لقبول طلبات الاستفادة من المنفعة المالية الجديدة، وهي: أن يكون من مواطني دبي، دون سن الستين عاماً، وحاملاً لبطاقة سند لأصحاب الهمم، بحيث يكون مصنفاً ضمن التصنيفات الخمس الرئيسية الواردة ضمن الدليل الموحد للإعاقة على مستوى الدولة وهي: الاضطرابات النمائية العصبية.

والإعاقات الجسدية، والاضطرابات النفسية الانفعالية، والإعاقة الحسية والتي تشمل السمعية والبصرية، بالإضافة إلى الإعاقات المتعددة والتي تشمل أكثر من إعاقة وأخيراً أن يكون الشخص غير معتمد على نفسه، وذلك مبني على دراسة اجتماعية تعد من الهيئة للشخص.

توصيات ومستهدفات

وبينت الحمادي، أن المنفعة جاءت بناءً على توصيات من استراتيجية دبي للإعاقة 2020، الرامية إلى دمج وتعزيز مشاركة أصحاب الهمم في الجوانب الاقتصادية والاجتماعية، وضمن مختلف الأنشطة الحياتية والمجتمعية وهو ما تجلى أثره في تحقيق المستهدفات في مجالات الصحة والتعليم والحماية الاجتماعية والتوظيف والبيئة المؤهلة.

وأشارت إلى أن المنفعة المالية تضم 6 خدمات فرعية وهي: تكلفة الالتحاق برياض الأطفال والمدارس وبرامج الجامعات ومراكز التدريب والتأهيل وإعادة التأهيل، ودعم تكلفة معلم الظل، وتكلفة توفير مقدم رعاية أو مساعد شخصي أو مؤهل مهني أو مترجم لغة إشارة، وتكلفة الأجهزة والتقنيات المساعدة، وتكلفة تأهيل مركبة وهي خاصة بأصحاب الإعاقات الجسدية، وأخيراً تأهيل بيئة العمل.

وقالت مديرة إدارة أصحاب الهمم، إن الهيئة وضعت إجراءات مبسطة لتسريع عملية اعتماد الطلبات خلال فترة وجيزة للمتقدمين عليها، ومن خلال دراسات اجتماعية يعدها أخصائيون اجتماعيون لجميع الطلبات التي يقدمها أصحاب الهمم، يتم دراسة أوضاع طالبي الخدمة والوقوف على احتياجاتهم.

مشيرة إلى أن هذه الدراسة قد تثبت حاجة المستفيد من هذه الفئة لأكثر من خدمة، بينما يكون قد تقدم بطلب خدمة واحدة فقط، فيتم التوصية من قبل الأخصائيين وترفع للجنة المختصة بمراجعة الطلبات واعتمادها.

المراكز التأهيلية

وأضافت إن أكثر الطلبات المقدمة من قبل أصحاب الهمم تنصب حول دعم رسوم المراكز التأهيلية التي تقدم البرامج التأهيلية لأصحاب الهمم منذ مرحلة التدخل المبكر، مثل جلسات العلاج الطبيعي وجلسات النطق واللغة وجلسات تعديل السلوك، وجلسات التأهيل الوظيفي، لافتة إلى أن تكاليف المراكز التأهيلية تعتبر من أكثر التكاليف التي ترهق كاهل أسر أصحاب الهمم.

وأشارت الحمادي إلى أن أكثر الطلبات الواردة للهيئة للاستفادة من المنفعة المالية الجديدة، كانت من فئة أصحاب الاضطرابات النمائية العصبية التي يندرج تحتها الإعاقات الذهنية واضطرابات التواصل والتوحد، وكانت مرتبطة برسوم مراكز التأهيل التي تستنزف دخل الأسرة لا سيما إذا كان لديها أكثر من ابن من أصحاب الهمم.

50 ألف درهم

وبينت أن الهيئة تتكفل برسوم الخدمات حسب نوعها بحد أقصى 50 ألف درهم للفرد الواحد من أصحاب الهمم، مشيرة إلى أنه إذا كانت الأسرة لديها أكثر من ابن معاق فإن كل طفل من حقه الحصول على المنفعة المالية كل على حدة.

وقالت إن أكثر الأعمار المستفيدة من المنفعة هم من شريحة الأطفال ما بين سن 3 سنوات إلى 15 سنة، مشيرة إلى أن الهيئة منحت الأولوية للأشخاص الأكثر حاجة للاندماج في المجتمع في المجالات المختلفة كمرحلة أولى، لذا وضعت شرطاً للاستفادة من المنحة، وهي أن يكون المستفيد دون سن الستين عاماً.

تحديات وفرص

وأكدت أن المنفعة المالية الجديدة هدفها دعم الأسرة وتوفير الحياة الكريمة وتوفير أفضل جودة معيشية للمواطنين، وترسيخ نهج صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في دعم ورعاية أصحاب الهمم في إمارة دبي، وتمكينهم من تحويل التحديات إلى فرص، وتحقيق النجاحات والإنجازات في مختلف المجالات، مستفيدين من بيئة مثالية وحاضنة، تمنحهم الاستقرار والدعم الكامل وتحفزهم على تعزيز دورهم وإسهامهم في مسيرة التنمية في إمارة دبي ودولة الإمارات.

وأوضحت أن هناك مراحل عدة لتنفيذ وتطوير خدمة المنفعة المالية، حيث تعكف الهيئة حالياً على تنفيذ المرحلة الثانية مع بدء العام الجاري 2023.

والتي ستستمر لمدة 6 أشهر، تقوم خلالها بدراسة تعديل معايير وشروط قبول الطلبات، بحيث تضمن توسيع نطاق تقديم الخدمة وإدراج شرائح أكثر من هذه الفئة المستهدفة لتعميم الفائدة على كامل الفئة، لافتة إلى أن معياري دخل الأسرة والعمر سيتم دراسة تطويرهما بهدف إدراج عدد أكبر ضمن المنفعة المالية وضمان استفادتهم.

وأضافت إنه ضمن المرحلة الثانية أيضاً سيتم دراسة حالات الأسر ودخلها المادي وأسباب رفض الطلبات المقدمة من بعض الأسر بغرض تحسين وتطوير معايير القبول، بالإضافة إلى قياس أثر خدمة المنفعة المالية، واستفادة أصحاب الهمم وذويهم منها.

وأشارت الحمادي إلى أن الهيئة في البداية كانت تعتمد الطلبات لأصحاب الدخول المنخفضة، ثم طورت هذا المعيار ليشمل أصحاب الدخول المتوسطة بهدف توسيع نطاق تقديم الخدمة، وذلك بسبب آثارها الإيجابية التي لمستها هذه الفئة.

توعية

وأوضحت أن عدد أصحاب الهمم من المواطنين المسجلين في بطاقة سند يبلغ 3549 شخصاً، منهم 3180 صاحب همة دون سن الستين، وشددت على أهمية توعية هذه الشريحة بضرورة تقديم طلبات للاستفادة من هذه المنفعة، لافتة إلى أن الهيئة وضعت خطة لتوعية أصحاب الهمم وذويهم بهذه المنفعة من خلال التواصل مع مراكز أصحاب الهمم في الإمارة، عبر تنظيم ورش توعية.

ومن ناحية أخرى أفادت أن خدمة تأهيل بيئة العمل المندرجة ضمن المنفعة معنية بتأهيل بيئة العمل لأصحاب الهمم في المؤسسات الصغيرة التابعة للقطاع الخاص حسب نوع الإعاقة، من خلال توفير التسهيلات والتجهيزات التي يحتاجها صاحب الإعاقة، مثل منزلقات الكراسي المتحركة لأصحاب الإعاقات الحركية، أو توفير حواسيب وأجهزة معينة تتلاءم مع أصحاب الإعاقات البصرية وأصحاب الضعف الشديد في البصر.

وذكرت أن الهيئة توفر مرافقين لأصحاب الهمم للقيام برعايتهم ومساعدتهم على التواصل في المجتمع والتنقل من وإلى مقار العمل، بالإضافة إلى التنقل للأماكن السياحية والأسواق وغيرها من أداء الأمور الحياتية، مشيرة إلى أن أكثر الطلبات الواردة للهيئة لطلب مرافقين كانت من أصحاب الإعاقات البصرية والجسدية.

وأشارت إلى أن الهيئة أيضاً تلقت طلبات لدفع تكاليف معلم الظل والرسوم الدراسية، ورسوم برامج التعليم العالي مثل الالتحاق في الجامعات للحصول على شهادة البكالوريوس، حيث اعتمدت الهيئة هذه الطلبات بغرض دمج أصحابها وتمكينهم من الاعتماد على أنفسهم وتأدية مهامهم اليومية ودورهم المنوط بهم في نهضة المجتمع بسهولة ويسر.

وأوضحت أن الهيئة تدرس الطلبات المقدمة من هذه الفئة للوقوف على احتياجاتهم، مشيرة إلى أن أصحاب الإعاقة السمعية قد يستطيعون قضاء حوائجهم بأنفسهم إلا أن الهيئة وبناءً على الدراسة الاجتماعية للحالات اعتمدت مرافقين لهم ليسهل التواصل بينهم وبين أفراد المجتمع، والهدف من ذلك تمكينهم في المجتمع.

وأضافت إن دراسة الحالة قد تظهر في بعض الأحيان احتياج الحالة لأكثر من خدمة فيما يكون المستفيد قد قدم طلب خدمة واحدة فقط.